商品についてのQ&A

電話で注文できますか？

原則として、オンラインでのご注文をお願いしておりますが、
初めて通信販売をご利用の方にも安心してお買い求め頂けるよう、
電話でのご注文も承っております。
ただし、ご注文内容、発送先の間違いなどのトラブルを防止するため、
ご注文後、こちらから合計金額やお届け先などのご注文内容を記載したメールを
送付させて頂きますので、パソコン用のメールアドレスをご用意下さい。

無地ウェアの特徴は？

当店で扱っております無地ウェアは、anvil、Hanesをはじめとする
アメリカで流通しているメーカーの商品を主として取り扱っております。
無地ウェアの通信販売サイトのなかでも有数の商品数を誇る当店の豊富なバリエーションと、
ベビーサイズからXXXXXLサイズまでの幅広いサイズ展開は、多くのお客様にご愛用いただいております。
すべてアメリカンサイズの表記ですので、一般的な日本サイズとは異なります。
各商品ページのサイズ表（画像参照）をご確認の上お買い上げ下さい。

カタログはありますか？

申し訳ございませんが、ただいまのところ配布用のカタログはご用意しておりません。
ですが、多数のお客様よりご要望をいただいており、今後はオンラインでご覧頂けるような
カタログ、チラシのシステム導入を検討しております。

とにかく一番安いTシャツは？

クオリティの一貫性、そして耐久力のあるボディを提供するアメリカメジャー級ブランド、
delta(デルタ)のヘビーウエイトTシャツが最安値の1枚¥450です。
5.6ozクラスで(一般的に肌着とは違う、1枚での着用を想定した5.6ozヘビーウェイトクラス)この価格は
お買い得の商品です。

サンプルを貸りる事は可能ですか？

サンプルの貸し出しはしておりません。
一部商品につきましては、当社ショールームにてご覧頂けます。
※ご用意の無い商品もございますので、詳細は、事前にお電話にてご確認下さい。

商品のお取り置きはできますか？

原則、お取り置きは承っておりません。常に在庫は変動しておりますので、
銀行振込でご注文の場合、ご注文〜ご入金(注文確定)までの間に稀にお品切れが発生してしまう場合がございます。
その際はご連絡させていただきます。

注文後の内容変更やキャンセルはできますか？

ご注文後すぐ〜発送までのタイミングでご連絡いただければ、内容の変更やキャンセルも可能です。
ご連絡をいただいた時点ですでに商品が発送されていた場合でも、
お届け後７日間以内にご連絡をいただければ、 返品や交換も承っておりますが、
その際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
詳しくは、お買い物ガイド（お客様のご都合による返品・交換）をご覧下さい。

お支払い・料金についてのQ&A

支払い方法は何が選べますか？

代金引換(現金またはe-コレクト=佐川急便のクレジット決済)と銀行振込（前払い）が
お選びいただけます。お急ぎの場合はご注文後すぐに手配される代金引換をおすすめします。
詳しくは、お買い物ガイド（お支払い方法の種類）をご覧下さい。

送料、手数料など商品代の他にかかる料金は？

【送料】
一律：600円 (離島・一部地域を除く)
10,000円（税抜）以上お買い上げで無料
※離島など、一部地域によって別途中継料が発生する場合はご連絡をさせていただきます。
　
【代引手数料】
代金引換でご注文の場合、商品価格合計により下記の通り代引手数料が発生いたします。

配送についてのQ&A

注文後、商品はいつ届きますか？

無地ウェア
代金引換の場合：月〜木の17時までにご注文確認が出来た分につきましては翌日出荷可能です。
銀行振込の場合：月〜木の14時までにご入金確認が出来た分につきましては翌日出荷可能です。
ブランドウェア
商品により、お届け日数が異なります。詳しくは各ページを御覧下さい。
デザインウェア
代金引換の場合：月〜木の17時までにご注文確認が出来た分につきましては2-3営業日後に出荷可能です。
銀行振込の場合：月〜木の14時までにご入金確認が出来た分につきましては2-3営業日後に出荷可能です。
オリジナルウェア作成
加工の内容によって異なります(約4日〜2週間)。詳しくは各ページを御覧下さい。

着日・時間指定はできますか？

時間指定は下記の指定が可能です。
下記の時間帯からお選びいただき、ご注文の際「ショップ宛メッセージ」欄にご記入下さい。



着日に関しては各商品のお届け予定日以降のご指定をお願い致します。

ギフトラッピング発送はできますか？

ラッピング包装については、ただいま承っておりませんが、
近日導入の予定です。

海外への発送はできますか？

申し訳ございませんが、海外への発送はできません。
国内のみの発送受付となります。

商品到着後のQ&A

返品・交換はできますか？

お届け後７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品、交換も承ります。
通信販売の特性上、お使いのモニターの環境によって実際の商品と色目や風合いが異なるため、
カラー・イメージの違いによる返品・交換については、
「 お客様のご都合による返品・交換」に該当するものとなりますので、
送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破 ・汚損(当社責任)していた場合も
お届け後７日間以内にご連絡いあただければすぐに対応させていただきます。